2 de octubre de 2013

Por su seguridad (IMPORTANTE)

Teimas se toma muy en serio la seguridad de los datos de sus clientes. Tal y como certifica la  ISO27001 de nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información, hacemos todo lo que está en nuestra mano para proteger esos datos, su integridad y la imposibilidad de poder acceder a ellos para terceros. Es parte de nuestro negocio.

Sin embargo hay un punto en el que no podemos actuar directamente: los propios usuarios de nuestras plataformas.

Para intentar reforzar ese punto y evitar problemas de seguridad, hemos confeccionado una serie de consejos, sugerencias o reglas de comportamiento muy importantes para los usuarios de Teixo:
  1. No utilizar en Teixo la misma contraseña que se utiliza para el correo electrónico u algún otro servicio. En Teixo, nosotros no podemos conocer la contraseña de un usuario, se utiliza una técnica de cifrado asimétrico que hace totalmente imposible saber la contraseña de un usuario. Sin embargo, hay empresas que no hacen eso y los administradores de sistemas sí pueden ver sus contraseñas. Hay que evitar utilizar la misma contraseña en dos servicios distintos.
  2. Cada usuario debe utilizar sus propias credenciales, no se deben compartir. Si hay que crear un nuevo usuario, lo mejor es comunicárselo al equipo de soporte. Hay que tener en cuenta que cada acción de cada usuario queda registrada con lo que si compartimos usuario no será posible saber la persona que realizó una acción determinada.
  3. Cambiar la contraseña por lo menos una vez al año.
  4. Utilizar una contraseña que no tenga ningún sentido. No debe ser un nombre de persona u cosa, ni una fecha o debe ser una composición. Es importante que combine letras, mayúsculas y minúsculas, números y signos de puntuación.
  5. Un usuario no debe temer a no recordar la contraseña. En la pantalla de entrada en la aplicación (login), hay un enlace que permite cambiarla siguiendo las instrucciones de un correo electrónico que manda la plataforma.


  6. Utilizar siempre el modo de conexión segura que nos ofrece en la misma pantalla de entrada al sistema, salvo que éste le suponga un problema por cualquier motivo:


  7. Evitar que nadie le vea introducir la contraseña.
  8. Utilizar Google Chrome o Mozilla Firefox como navegador para acceder a Teixo. En general es muy poco recomendable utilizar Internet Explorer por sus vulnerabilidades.
  9. En la medida de lo posible, no instalar software no imprescindible en el ordenador u ordenadores desde el que se conecta a Teixo.
  10. Evitar, siempre que sea posible, discos duros USB (memorias, lápices, sticks, pinchos, pendrives, se les llama de muchas formas). Pueden contener virus fácilmente.
  11. Tener un antivirus actualizado instalado en el ordenador u ordenadores desde el que se conecta a Teixo.
  12. Desconfiar de servicios en que la dirección (o URL) que aparece en el navegador difiere de la original. Por ejemplo, nunca Teixo tendrá una dirección (o URL) en el navegador diferente de teixo.es o [algo].teixo.es
Muchas de estas medidas son válidas y recomendables en general, no sólo para trabajar con Teixo de forma segura.

Gracias por seguir estas recomendaciones. Para cualquier duda, no dude en ponerse en contacto con el equipo de Teixo.